Gestão de Sinistros de Cargas, do Início ao Fim

Um fluxo completo, organizado e seguro para conduzir cada sinistro com eficiência. Desenvolvido para otimizar a gestão de sinistros de cargas, o NAS organiza todo o fluxo operacional, da abertura à finalização tudo em um único ambiente. Com processos padronizados, controle de acesso por perfis e informações centralizadas, a operação se torna mais ágil, segura e eficiente, reduzindo erros e garantindo total controle e visibilidade em cada etapa do processo.

Gestão do sistema

Cadastro de Múltiplas Empresas Gestoras

O sistema permite o cadastro e a gestão de múltiplas empresas em um único ambiente. Ideal para gestoras que possuem filiais ou atuam como grupos empresariais, mantendo os sinistros organizados por empresa de forma segura e independente.

Controle de Usuários e Permissões (ACL)

Cadastre usuários internos ou externos e defina exatamente o que cada um pode visualizar ou executar no sistema. Os acessos são organizados por perfis de permissão, sendo possível associar um ou mais perfis a um mesmo usuário, garantindo segurança e flexibilidade operacional.

Listagens Personalizadas

Personalize todas as opções utilizadas nos cadastros do sistema, permitindo criar, editar ou remover itens conforme a realidade da operação. Entre as listas configuráveis estão: Marca, Modelo, Categoria, Carroceria, Tipo de Veículo, Combustível, Natureza do Sinistro, Tipos de Documentos, Formas de Pagamento, Centro de Custo, entre outras.

Integração com a Tabela FIPE

Realize o cadastro de veículos utilizando dados oficiais da Tabela FIPE para carros, motos e caminhões. Essa integração reduz erros de digitação e garante maior padronização e confiabilidade nas informações.

Operação

Cadastro Unificado

Centralize o gerenciamento de dados essenciais em um único local. O sistema mantém uma base unificada de: Corretora, Gerenciadora de Risco, Transportadora, Central de Atendimento, Segurado, Motorista, Ajudantes, Seguradora e Veículo. Esses registros são reutilizados e associados aos sinistros, facilitando a gestão e evitando duplicidade de informações.

Gestão de Sinistros

O formulário de sinistro é dividido por seções, agrupando informações de mesma natureza para facilitar o preenchimento e a navegação.
O sistema permite:

Definição de acessos ao aviso para usuários específicos
Edição e cadastro rápido de dados relacionados sem sair da tela, por meio de modais integrados ao cadastro unificado

Interações

O sistema organiza as informações complementares dos sinistros em três tipos de interações:

Documentos: gestão dos documentos exigidos para cada sinistro, com acompanhamento do percentual de documentos cadastrados.
Interações: inclusão de informações e documentos complementares, que podem ser compartilhados com usuários externos, como seguradoras e gerenciadoras de risco.
Movimentação Interna: registros internos da equipe da gestora, permitindo organizar informações operacionais que podem, posteriormente, ser movidas para documentos ou interações.

Financeiro

O módulo financeiro é dividido em dois submódulos:

Operacional

Voltado aos prestadores, permite o registro das informações necessárias para o cálculo dos valores dos serviços prestados, além do acompanhamento do extrato financeiro e status dos pagamentos.

Gestão

Destinado à equipe da empresa gestora, possibilita o controle dos valores a serem pagos, acompanhamento de despesas e gestão financeira detalhada de cada sinistro.

Dashboard

A tela inicial do sistema apresenta dashboards intuitivos, com indicadores e dados relevantes para cada usuário.

Operacional

Voltado aos prestadores, exibe informações sobre os sinistros em que estão atuando, avisos abertos, em andamento e finalizados, além de indicadores como cadastros incompletos e ranking de reincidência.

Controle de Usuários e Permissões (ACL)

Voltado à equipe gestora, apresenta uma visão consolidada de todos os sinistros da empresa, status por etapa, rankings e indicadores de produtividade por usuário.

Notificações

O sistema conta com notificações automáticas por e-mail e dentro da própria plataforma. Os usuários são avisados sobre eventos importantes, como abertura de novos sinistros, mudanças de status, solicitações de documentos e outras ações relevantes do processo.